Políticas de Devolución – Brave Me
En BRAVE ME, cada producto es 100% personalizado y hecho a medida según las especificaciones de cada cliente. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra.
1. Productos Personalizados – Sin Devoluciones
Dado que nuestros artículos son diseñados y fabricados exclusivamente para cada cliente, no podemos aceptar devoluciones, reembolsos ni cambios, salvo en los siguientes casos:
• El producto recibido no corresponde a la orden realizada.
• El producto llega defectuoso o dañado debido a un error en la fabricación.
3. Revisar Detalles Antes de Confirmar la Compra
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente todos los detalles del pedido (como nombres, colores, tamaños y cualquier otra especificación) antes de confirmar la compra. No podremos hacer modificaciones una vez que el pedido esté en producción.
4. Productos con Defectos o Errores
Si recibes un producto con algún error de fabricación o distinto al solicitado, contáctanos dentro de lAs primerAS 24 HORAS tras la recepción del paquete, enviando fotos claras del artículo y la confirmación de tu pedido a BRAVEMME@GMAIL.COM. Evaluaremos cada caso y, si procede, te ofreceremos una reposición sin costo adicional.
5. Cancelaciones
Las cancelaciones solo serán posibles dentro de las primeras 24 HORAS después de haber realizado el pedido. Una vez iniciada la producción, no podremos cancelar la compra.
Si tienes alguna duda sobre nuestra política, escríbenos a BRAVEMME@GMAIL.COM o a través de INSTAGRAM.
